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青岛航空2018年春运运送旅客突破32万人次

2018-03-13 21:06:36
作者:顾青青 陈彦洢
责任编辑:光影

信网3月13日讯 3月12日,2018年春运结束,青岛航空顺利完成春运各项保障工作。今年春运,青岛航空共安全保障航班2744个,飞行小时约5740小时,运送旅客32万人次,客座率达到85%。

今年春节长假,为满足广大旅客春节期间返乡、探亲和旅游等需求,青岛航空紧密围绕市场热点,加大运力投入,合理优化航线航班。除继续执飞青岛至成都、昆明、哈尔滨、乌鲁木齐等热门航线外,还新增兰州=天津=海拉尔,泉州=贵阳、泉州=南宁等,恢复青岛=黄山,加密青岛=哈尔滨、青岛=长春、烟台=哈尔滨和呼和浩特=海拉尔等航线,为旅客春节出行提供了更多选择。

同时,为全面做好春运各项保障工作准备,确保春运平稳度过,青岛航空增开值机柜台,加大值机人手,提前柜台开放时间,有效缓解了旅客压力。在春运前期,一方面组织开展了春运节前专项大检查工作,通过“航前准备早出港检查”、“机供品保障检查”、“航食卫生检查”、“客舱清洁检查”及“岗位符合性专项检查”等专项检查,力求为旅客提供一个干净舒适的客舱环境,健康可口的机上餐食和状态到位的客舱服务。另一方面还提前策划了具有节日特色的主题航班活动,分别在情人节、除夕、初一当天与乘客一同分享节日的欢乐。针对无人陪伴儿童的“致家长的一封信”、儿童玩具“贴画”以及“青航宝贝”护照都是青岛航空给孩子们送出的旅行惊喜,陪伴他们度过欢乐的空中时光。

更值得一提的是,青岛航空成立春运航班保障小组,对春运航班保障进行了周密细致的部署,实现对航班全方位的监控;优化机位动态信息监控流程,有效提高航班正常性水平;通过不断的研讨和协调,理顺工作流程,为春运航班保驾护航。在2月15日除夕当天,青岛航空着力调配运力,上下协作,签派员们坚守岗位,最终当天除公司计划性延误外,青岛航空所有航班均正点落地,为过去一年的航班任务画下圆满的句号。

新年伊始,青岛航空将继续秉承“情出于心 自然感动”的服务理念,竭诚为每一位旅客提供充满魅力、始终如一的服务品质,努力让青航成为航空旅客的出行首选。

信网全媒体记者 顾青青 通讯员 陈彦洢

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