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一封精美的感谢信,牵出一段感人至深的医患故事

2019-09-11 14:48:46
责任编辑:云彩

近日,78岁的周大妈从青岛市第三人民医院出院,她的两位女儿为医院送来了感谢信和锦旗,表达她们对医护人员的感谢之情。

据周大妈的女儿讲,老人患高血压、糖尿病、冠心病多年,2006年还曾做过心脏搭桥手术。今年7月,老人感到身体不适,腹痛腹泻,还便血,于是家人带着老人来三医消化内科做肠镜检查,结果证实为结肠癌中晚期。由于必须进行手术,老人被转到了普外科,住在41床。

此时周大妈的另一位女儿正去往欧洲,据后来她在感谢信中所说,她一落地刚开手机,就接到了母亲住院的消息。由于分身乏术,她一直和姐姐通过视频了解老人的状况和治疗进展。老人患基础病多年,又是78岁高龄,这些因素都为手术带来了极大的风险。据身在青岛的姐姐回忆,原本第一次进手术室时,就因为老人血氧饱和度指标下降,导致手术一度“流产”。当老人被从手术室送回病房时,她心中彷徨无助。

然而普外科的左传同主任并没放弃,这又重新给了这一家人希望。针对老人基础病的问题,左主任几次邀请心内科、呼吸科、内分泌科、泌尿外科等科室的专家进行床边会诊,讨论治疗方案。当周大妈的女儿着急地表示请左主任尽快为老人进行手术,并表示风险由我们家属来承担时,左主任安慰她,风险不能让她一人承担,风险大家一起来担。此时此刻,左主任一边为老人调理身体状况,一边定下了8月16日的手术时间。他心知自己是在与时间赛跑,如果没有抓住最好的时机完成手术,将失去做手术的意义。

周大妈的身体状况并不稳定,就在8月15日晚,还出现了肠梗阻的情况,即使如此,左主任仍冒着风险,按原计划进行手术。不想在手术台上,左主任又发现了新病情——病人的恶性肿瘤已经扩散到了膀胱。左主任马上将这一情况告知了家属,得到家属信任、并支持左主任作治疗决定的答复后,他当机立断,请来泌尿外科专家一同手术。老人从早晨8点多进入手术室,一直到大约下午2点后才被推出来,手术成功了。

即使完成了手术,大家也没有松一口气。术后护理期间,周大妈的女儿一直在医院陪床,有许多不明白的方面就询问医生和护士,得到的总是详尽和耐心的解答。她表示,医护人员时时跟进老人的最新情况,不厌其烦地回答她一个又一个的问题,最后她都不好意再询问大家。而左主任也牺牲自己周末的休息时间,来病房查看老人的恢复情况。

9月2日,周大妈出院了。经过42天的治疗,周大妈的女儿不仅收获了母亲的安康,也收获了满满的正能量。现在提到三医,她说的最多的两个字就是“感谢”,感谢三医全方位多科室会诊中对病情再三斟酌的细致;感谢手术团队齐心协力攻坚克难的意志力;感谢术后医护人员不分昼夜放弃休息的牺牲与奉献。而远在千里之外的周大妈的儿子,也在飞机上完成了一份图文兼备的手写感谢信。书写是有温度的,他想要把承接自三医医护人员的温暖和大爱,展现给更多的人。

附患者周大妈家属亲写的感谢信:

来源:青岛市第三人民医院

来源:青岛市第三人民医院

来源:青岛市第三人民医院

来源:青岛市第三人民医院

这是一封写于四万英尺高空之上的感人故事

7月23日,我刚刚落地欧洲,手机一开机,就接到了母亲入院的消息。母亲年届八旬,患高血压、冠心病、糖尿病多年,2006年还做了心脏搭桥手术。今年上半年她多次出现无原因不规律的轻微腹痛腹泻,7月间有便血,23号入院普外科。我们原本以为她是肠胃有些小毛病,不想在陆续做了几天的体检后,竟然查出是结肠肿瘤,必须抓紧手术干预治疗。母亲被推入手术室后,由于她体征指标有一项超出正常参考值而被迫终止手术。看着母亲从手术室被推回病房,我们心情沮丧,无助无奈,就像那用尽余力悬挂在树枝上的最后一片枯萎的叶子,最终还是被风吹落下来。现在,我们该何去何从?

普外科主任、主治医师以及其他科室的医生对母亲的复杂病情、身体状况等各方面反复会诊,多次论证。他们不厌其烦认真负责地给我们分析病情,提供意见建议,让我们感受到医护人员的职业操守,体会到不是亲人胜似亲人的温暖和关怀。会诊,讨论,等待。再会诊,再讨论,再等待。焦急的我们经常会在普外科办公室门外徘徊。那天正好是普外科小组在为母亲做最后一次会诊讨论,我们听到主任这样说:“这个老人不能再等了,这个手术我必须要做,希望全科人员积极配合共同面对风险,克服一切困难。”一席话让大家达成了共识,就这样,8月16日手术如期展开。原本预计两个小时完成的手术又出现了新状况,因为母亲病灶扩大侵蚀到周围器官,不得已手术医生果断决定继续切除清理,同时又得到泌尿外科医生及时迅速地配合,经历了六个小时之久,手术圆满完成。

因为我工作档期无法更改未能回国,所以母亲的治疗全程我都与家人视频连线。看到围绕在母亲床前床后一个个素未谋面的身影,虽然我远隔千山万水,但通过屏幕,他们的认真负责,精湛医术让我肃然起敬。术后,主任、主治医师依然多次牺牲自己的休息日,坚持每天到病房查询母亲的恢复情况,在护士长的带领下护士们更是悉心做好每一次体征跟踪,连母亲的一次皱眉,一次呻吟都做记录,给予了比患者家属能给予的更细致更专业的护理照顾。

对于每一个工作在一线岗位的医护人员来说,也许你们觉得天天面对的都是患者,你们做的只不过是你们应该做的本职工作,但是你们可曾想到,一个患者的背后就是一个家庭,家庭组成了社会。你们检查时多问的一句话,操作时多说的一句话,不但对患者是一种鼓励和信任,对患者家属更有一种无法言说的温暖与力量。你们全心全意的努力和辛苦付出,诠释了医患关系的真谛!

我没有把这封信视为感谢信用电脑打印,而是作为一封家书决定在机舱小桌板上亲手书写完成它。书写是有温度的,感动在笔尖流淌,温暖在心中荡漾。你们的精湛医术、团队精神和宝贵的责任心让我们无时无刻不觉得我们是“三医一家人”。凡此种种,我心中许多深深感激之情与敬意不能一一尽述。

不忘初心“左”右逢“圆”

不忘初心“殷”殷之鉴

不忘初心“姜”爱传递

感谢三医有这样的团队,感谢你们这些值得骄傲的“三医人”!

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