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太平人寿青岛分公司暖心理赔 客户主动加保

2022/06/21 10:38
责任编辑:云彩
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近日,太平人寿青岛分公司第三支公司运营柜面收到一份快递,打开发现是一面包装精美的锦旗,通过锦旗上的客户姓名才发现原来是客户D先生邮寄来的。

客户D先生是太平人寿青岛分公司的客户,年前因为心脏问题做了一次手术。出院后,通过代理人提交了理赔,理赔结果虽然很快下来了,但理赔调查人员卜军军发现该客户的病情已经达到了重疾标准,于是抓紧与总公司理赔人员进行了数次沟通并将该案件进行了复议,最终确认达到了重疾责任标准。

截至目前,D先生共计赔付4次医疗费,总理赔金额达到7万3千多元,通过这几次理赔也让客户深刻感受到保险的意义和担当,D先生的家人随后也主动进行了加保。

客户对太平人寿给予的关注和服务非常感动,同时也对公司的理赔人员主动、专业且暖心的服务表示感谢,并送上锦旗,表达太平人寿的服务和态度肯定。

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2022 06/21 10:38
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