太平人寿专家门诊预约 解客户燃眉之急

专家门诊预约是太平人寿七级二十项VIP增值服务体系中铂金级服务的一项，作为医疗援助服务一直以来受到了VIP客户的多项好评，可以多次使用、陪诊等多个特点也获得了诸多点赞。

2021年6月的一个清晨，太平人寿青岛分公司的Y总监被一阵急迫的电话声惊醒，原来是客户郭女士在前几天的身体检查发现部分指标异常，有恶性肿瘤的可能。客户和家人都非常紧张焦急，想去好一点的权威医院进一步问诊，但一时间又不知道哪家医院更好，突然就想起来太平人寿的工作人员曾经向她介绍过的太平VIP增值服务体系中有这项服务。

Y总监了解到客户的情况后，第一时间协助客户拨打中国太平95589客服热线，为客户确定权威医院并预约到北京大学肿瘤医院。经过不断地沟通，郭女士成功就诊，并利用协助住院安排第一时间办理了入院。从第一次检查，到住进北京的医院，用时不到7天。

随后，客服人员又进行了住院探视服务，周到细致及时的服务不仅为客户就医争取了时间，也让客户在异地他乡感受到了亲人般的温暖。奋进新征程，保险守护稳稳的幸福。