青岛市八医智能化健康教育系统助力PCI患者康复

为推进实施健康中国战略，增加健康科普知识高质量供给，青岛市第八人民医院依托“智能化健康教育系统”面向患者及家属开展健康宣教。

医院心血管内科每年开展冠状动脉介入治疗（PCI）手术700例左右，2021年4月心血管内科成立“PCI健康教育小组”，院内、院外全方位服务患者。“PCI健康教育小组”由6名护士和1名副主任医师组成，依托互联网、信息技术的发展，针对冠心病PCI患者的术前准备、术后指导、心理护理、院外治疗等问题，通过线上智能化健康教育系统、护患互动小课堂以及线下开展专家讲座、免费义诊等形式，全方位解决患者治疗中遇到的问题，为患者提供专业的疾病知识以及就诊指导、治疗康复指导。

智能化健康教育系统基于PCI住院患者健康教育五大处方内容拍摄宣教视频，建立患者电子档案，内容包括患者生命体征、化验检查、手术记录和生活习惯等信息。患者入院后即可床旁扫码观看或者使用移动护理车观看视频。

护心小爱——责任护士协助患者注册护心小爱APP，线上推送宣教内容、服药打卡及复诊提醒等，致力于提高患者服药依从性，保障患者及时复诊。PCI健康教育小组在患者术后1 、3、 6、 12个月给予医护联合电话随访，行动不便的患者实施家庭访视，进行面对面指导。小组成立以来，随访患者近300余例。

疫情期间，每月开展4次的“护患互动小课堂”，一对一进行个体化指导，做好患者及家属的健康教育。

心血管内科“PCI健康教育小组”自成立以来，以服务临床、服务患者为重任，在优质护理服务方面连创佳绩，PCI手术患者满意度从93%提升到100%，护患关系的融洽也调动了护士的工作积极性，心理疏导能力、职业价值感不断提升。