共谋商旅数字化发展机遇 华住商旅2.0数字化峰会-北方站在青岛举办

数智赋能，品质深耕。11月17日，华住商旅2.0数字化峰会在青岛五四广场海景美仑国际酒店圆满举行。近百家优秀企业齐聚在美丽的海滨岛城——青岛，一起见证商旅业务过往的飞速发展，展望未来的企业数字化转型之路。

华住商旅与华住集团北方公司、华住集团品质精选事业部，携手杭州每刻科技、滴滴企业版等合作伙伴，从差旅酒店需求、财务数字化，企业用车等多个业务场景为到场企业分享全球商旅行业的数字化前沿趋势。山东能源集团、山东浪潮集团、山东港口集团、中国中车、山东电建三公司等80家优秀企业的超百位代表出席本次峰会。同时，本次峰会也特别得到了共青团李沧区委、青岛市及李沧区青年联合会，山东CIO联盟，青岛信网传媒等合作伙伴的大力支持，峰会旨在凝聚企业创新力量，共谋商旅数字化发展机遇。

华住商旅：新场景新方向新赋能

是否推动数字化转型对于商旅企业来说，其风险犹如“雾里看花”。

“但我们认为这是机遇也是挑战。”信网了解到，峰会上华住商旅高级副总裁鲍宪微深入剖析了数字化时代企业商旅的发展机遇与挑战，并提出华住商旅正在形成将数字化技术融入业务的有机闭环。

未来华住商旅将继续坚持“好产品+好服务+数字化住宿解决方案”的道路，聚焦客户痛点，打通全场景数字化链接模式，进一步夯实在行业内的领先地位。

同时，鲍宪微还谈到，华住商旅正在协同各省区及品牌事业部发力MICE板块，并于8月正式发布“在线会场搜索平台”。华住会议平台的发布让会场直观可视，让会议选择更加放心。企业只需一键自助化操作，即可线上直达超2000家酒店会场，并享受专人定制化会议服务。

山东有望突破千家华住酒店

山东自古以来就以“好客”著称。华住集团北方公司CEO滕秀霞因地制宜，将山东的好客文化与华住的热心服务紧密联系，通过华住在数字化宾客体验，提升“好客”效能的实际行动。如“华掌柜”自助一体机让住客可以实现“30秒入住，0秒退房”；如智能送物机器人“无接触”为住客送物...这些数字化赋能的体现，进一步优化住客的入住体验。

峰会上，滕秀霞也带来了好消息。“2023年底，华住品牌将实现进驻山东所有城市与县城。”她相信，以施柏阁、花间堂、城际等多个高档品牌为代表的华住品牌矩阵将助力华住在山东进一步拓展市场。

酒店供需自适应选择取决于精准匹配客户需求

“酒店供需自适应选择的深层次需求是服务，中高端及高端酒店品牌服务公式是酒店基础服务+基于品牌的体验记忆，打造数字化宾客体验。”华住集团品质精选事业部CEO张书荣认为酒店供需自适应选择，取决于精准匹配客户需求。

什么是酒店供需自适应选择取决于精准匹配客户需求？张书荣以华住商旅旗下的美仑品牌为例，美仑所坚持的数字化宾客·至美服务是以客户思维为原点，IT技术为支撑，以可持续服务为根本的服务成果构想，在预定阶段一定范围内挖掘客户个性化需求，在成本可控的范围内，将服务前置，通过系统自动匹配，挖掘员工空闲时间，从容进行服务。

搭建企业财务数字化系统建设 为企业数字化按下加速键

作为掌握公司核心资源与数据和推动企业数字化建设的部门，财务也是企业数字化转型的重要突破口。峰会上，每刻科技云票业务总经理胡宁先生，在分享中提到企业财务全面电子化存在机遇与挑战。

作为华住商旅的合作伙伴，每刻生态平台从企业实际需求出发接入了数十家消费平台，覆盖了企业在机票、火车、打车、酒店、用餐和支付等主要消费场景，打通了“费控与消费场景”壁垒，完善企业消费支出管控功能。做到消费场景全覆盖，企业流程全管控。为企业和第三方服务商及差旅资源供应商搭建了一个优质、共赢的生态体系。

滴滴企业用车为数字化转型赋能 从出行合规降本增效

当前，企业出行服务需求激增，企业出行管理已经成为企业实现全面精细化运营管理的新突破口之一。滴滴企业版作为华住商旅优秀生态合作伙伴之一，滴滴企业版代表也带来了滴滴给企业用车的最新解决方案。

滴滴企业版产品与解决方案负责人万伟星先生和华北大客户负责人孟凡一先生介绍道，由于企业用车具有频次高、单次小额支出、场景极其灵活、可预测低等复合型特点，致使企业使用常规手段很难对员工出行进行集中管理。“而滴滴企业版的两点核心价格，则能为企业解决这一问题，降低支出。”

其一，为企业差旅场景下的合规性，通过滴滴能够提前设置多样的管控规则，为企业做好事前管控及智能检测，平均能够为企业降低8%的违规支出。

其二，为企业切实的降本增效，滴滴能够降低企业20%的用车总成本并且可以节省财务83%的时间。

滴滴企业版负责人介绍道，现在越来越多企业期望通过如滴滴企业版这样的出行服务供应商解决企业出行中的诸多痛点，把出行管理纳入企业数字化管理中。

数字化能力优势凸显 优秀标杆客户盛赞

在干货分享的基础上，信网看到，此次峰会也邀请到浪潮商旅代表作为华住的深度合作伙伴进行优秀实践案例的分享。

浪潮智慧文旅产业发展有限公司商旅负责人赵红俊在分享中回顾了浪潮商旅与华住商旅的深度合作。赵总多次提到华住商旅2.0升级数字化能力优势凸显，浪潮商旅平台上线为员工带来便捷预订体验，员工差旅首选华住品牌，用房量倍数级增长。后续双方将继续携手为集团员工打造更美好的差旅体验。

峰会之外，华住商旅高级副总裁鲍宪微带领华住商旅团队走进山东港口集团青岛港，与山东港口集团商旅负责团队深入沟通企业差旅规划，畅想未来双方合作的更多机会。本次走进山东港口集团之行，为未来双方在商旅板块的深入合作打下了坚实的基础。