3·15 | 兴业银行青岛分行：践行消保使命——情系新市民 服务无止境

“师傅，外面风大，来我们网点的惠民驿站喝点水。”走出去，把身边有需要的人请进来，在忙碌的时节为疲惫的身躯递上一杯热水、提供一个休憩的座椅，这样的贴心服务，在兴业银行青岛分行并不少见。

依托辖内网点，兴业银行青岛分行全面打造“兴公益”惠民驿站，休息座椅、饮水机、微波炉等基础设施应有尽有，遮风避雨、解渴解暑、热饭热菜，基本满足了环卫工人、建筑工人、快递员等户外劳动者的日常所需。“我们希望能够依托‘惠民驿站’，把金融服务做深做细到新市民中，让‘新市民’在他乡也能够有‘家乡’的归属感。”兴业银行青岛分行相关负责人介绍。

聚焦新市民核心需求，切实增强新市民的归属感，兴业银行青岛分行依托各网点的“惠民驿站”，充分利用自媒体、营业网点、手机银行等渠道，采用线上与线下相结合的模式，深入园区、商圈、社区等，为新市民开展金融知识普及、个人信息保护、账户资金安全、防范电信网络诈骗及跨境赌博等宣传教育活动。密切关注新市民群体，连续13年坚持组织青年员工定期深入学校，投身公益，为新市民子女捐赠学习、生活日常用品，设立专属金融知识学习实践基地、党史学习教育基地等，全面推广关爱新市民子女志愿服务样板，源源不断向新市民传递金融服务的“兴业温度”。

着力聚焦新市民群体，兴业银行青岛分行积极探索差异化的新市民金融服务，依托分行对接青岛市农民工工资支付监管平台优势，保障农民工每月按时足额领取工资；积极推动住房租赁及个贷专属产品落地，2023年落地青岛市最大的保障性住房租赁项目，同时依托总行兴e家智慧社区服务平台，打造住房租赁与智慧社区融合的“租住一体化平台”。

情系新市民，服务无止境。兴业银行青岛分行将继续深入推进新市民金融保险知识普及工作，不断探索、创新教育宣传形式，切实践行社会责任，提升市民的金融获得感，以实际行动彰显大行担当，持续助力新市民兴家乐业。