以质量求发展以规范强根基丨莲池医院集团2024年终质量工作检查拉开帷幕

2025/01/09 09:35

责任编辑：刘雯

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新年伊始，万象更新。2025年1月8日，莲池医院集团2024年终质量工作检查在青岛莲池妇婴医院正式拉开帷幕。这一重要行动不仅彰显了莲池医院集团对医疗质量和服务能力的高度重视，更是集团致力于推动管理规范化、标准化的有力举措。

此次检查由莲池医院集团总裁陈东风担任检查组组长，带领着一支由各领域专家组成的检查队伍，肩负着提升集团整体医疗水平的重任，开启了对集团多家医院的联合督导检查之旅。

学习交流，相互借鉴

在集团内形成可推广的经验

莲池医院集团一直以来都将医疗质量视为医院发展的生命线。此次年终质量工作检查，是集团对旗下医院医疗质量的一次大考，也是集团不断提升自身实力、适应医疗市场竞争的重要举措。通过检查，能够及时发现问题、解决问题，推动各医院持续改进，不断提升医疗服务质量和管理水平。

在检查准备会上，莲池医院集团总裁陈东风再度重申了此次检查的目的。他指出：“其一，在于学习交流。集团检查是绝佳的学习交流契机，各家医院能够相互借鉴彼此优秀的做法与先进经验，总结亮点，形成可推广的经验，并在集团范围内加以学习。其二，在于发现问题并持续改进。以患者为中心的医疗服务和医院管理模式是莲池的特色所在，我们要以问题为导向持续改进。检查组应多提建议，为各家医院新一年的工作开展精准定位，全力实现2025年医院发展目标。”

检查组副组长，莲池医院集团常务副总裁朱美玲着重强调了“以问题为导向，质量持续改进”的重要意义。她指出：“将以患者为中心，发现问题持续改进的能力形成医院的文化，并扎实落地生根，是医院迈向卓越的关键之所在。”希望在此次检查中，检查组能够敏锐地发现问题，精准地指出不足。同时，也希望各家医院能够以虚心的态度接受所发现的问题，以坚定的决心持续改进，不断提升医疗质量和管理水平，为患者提供更优质、更贴心的医疗服务，共同推动莲池医院集团事业发展。

深入检查，发现问题

推动医疗服务质量持续改进

据悉，此次检查涵盖了医院运营管理、医疗医技及病案管理、护理院感管理、后勤服务管理、内控及财务管理等五个关键方面。其内容之全面、标准之严格，充分体现了莲池医院集团对医疗质量的全方位把控和对患者安全的高度负责。

医院运营管理检查组

在医院运营管理方面，检查组深入考察了医院的战略规划、组织架构、人力资源管理以及信息化建设等核心环节。他们与医院管理层进行了深入的交流和探讨，了解医院在运营过程中的优势与挑战，为医院的可持续发展提供了宝贵的指导意见。

医疗医技及病案管理检查组

医疗医技及病案管理是医疗质量的核心所在。检查组专家们仔细审查了医疗技术的应用规范、医疗设备的维护与更新、医务人员的资质与培训，以及病案的书写、保存与利用。通过现场追踪和病例分析，对医疗过程中的每一个环节进行了严格的评估，确保医疗服务的科学性和准确性。

护理院感检查组

护理工作是医疗服务的重要组成部分，而院感管理则关系到患者和医务人员的健康安全。检查组重点检查了护理人员的操作规范、患者护理质量以及医院感染防控措施的落实情况。他们走进病房，与患者和护理人员亲切交流，实地了解护理服务的实际效果，同时对医院的消毒隔离、无菌操作等院感防控关键环节进行了细致的检查。

后勤服务管理检查组

后勤服务管理是医院正常运转的有力保障。检查组对医院的物资供应、设备维护、安全保卫以及环境清洁等方面进行了全面检查，确保医院的后勤服务能够满足医疗工作的需求，为患者和医务人员提供一个舒适、安全的就医和工作环境。

内控及财务管理检查组

内控及财务管理是医院管理的重要环节。检查组审查了医院的内部管理制度、财务预算执行情况、成本控制措施以及财务风险防范机制等。通过对财务数据的分析和内部流程的审查，他们为医院的经济运营提供了科学合理的建议。

以质量求发展以规范强根基

促进青岛莲池医院健康可持续发展

青岛莲池妇婴医院作为本次检查的首站，展现出了高度的重视和积极的态度。医院提前进行了充分的准备工作，组织全院职工进行自查自纠，对存在的问题进行了初步整改。在检查过程中，各科室负责人亲自陪同检查组专家，认真听取专家的意见和建议，并详细记录下来。对于能够立即整改的问题，医院当场进行了整改；对于需要长期改进的问题，医院制定了详细的整改计划，明确了责任人和整改期限。他们深知，只有通过不断地自我审视和改进，才能提升医疗质量和服务水平，赢得患者的信任和社会的认可。