1月10日,备受瞩目的“2025今日保·中国保险白象榜”正式发布,瑞众保险凭借其在保险行业中的卓越表现和强劲成长势头,荣获“年度成长领先”奖项。
瑞众保险始终高度践行保险业新“国十条”精神,以“建成值得信赖的个人保险专业服务商”为战略愿景,致力于构建以寿险为核心、具有瑞众特色的保险生态产业链。通过不断创新和优化产品结构,瑞众保险为客户提供更加专业、贴心的保险服务,满足不同客户群体的多样化需求,赢得了广大客户的信赖与支持。
客户服务是瑞众保险的核心竞争力之一。公司个人客户规模已超4000万人,近90%的保单均能及时在线承保,人工首核平均时效仅为0.02天。线上保全业务占比超99%,7*24小时智能新契约电子化回访,用户满意度高达99.96%。这一系列数据充分体现了瑞众保险在客户服务上的专业性和高效性,为客户提供了便捷、快速、优质的服务体验。
文化铸魂是瑞众保险发展的灵魂。公司以“服务国之大者 守护美好生活”为使命,致力于“建成值得信赖的个人保险专业服务商”。秉承“诚信、专业、合规、创新”的理念,坚持以党的需要为旨,以客户需求为先,以公司利益为重,以员工幸福为要,以“瑞泽一生众享美好”为品牌口号,传递着积极向上的品牌精神,赢得了社会各界的广泛认可和赞誉。
此次荣获“年度成长领先”奖项,是对瑞众保险过去一年发展成绩的肯定,也是对其未来发展的鞭策。瑞众保险将继续以客户为中心,不断创新产品和服务,提升企业核心竞争力,为推动保险行业高质量发展贡献更大的力量。
瑞众保险青岛分公司将以此为契机,立足山东半岛城市群核心区位,依托总公司的资源优势,重点布局健康养老、绿色金融等领域,持续优化 “线上 + 线下” 服务矩阵,以精细化运营提升区域服务口碑,打造区域保险服务新标杆。
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