泰康人寿平度收展营销服务部风险提示——老年消费者保险风险防范指南

保障金融权益，助力美好生活。2025年9月15日至9月21日，泰康人寿青岛分公司及辖区内分支机构积极开展“金融教育宣传周”活动，持续发布金融知识普及和风险提示，以期提升公众金融素养。

随着社会老龄化程度加深，越来越多老年人开始重视保险规划，希望通过投保增强晚年风险保障。然而，由于保险产品结构复杂、销售行为不规范等现象仍部分存在，老年人在选购保险时需格外谨慎，切实增强自我保护意识。泰康人寿青岛平度收展营销服务部梳理以下风险防范指南，帮助广大老年朋友明明白白买保险、安安心心享保障。

认真阅读合同条款，拒绝盲目签字

保险合同是确定双方权利义务的法律文件，投保前务必亲自阅读并理解保险责任、免除条款、缴费期限、现金价值等关键内容。切勿仅听信销售人员的口头承诺，或因人情、礼品等诱惑而草率签字。对存疑的内容，应及时要求销售人员解释，亦可请家人协助核实。

如实告知健康状况，避免理赔纠纷

健康告知直接关系到合同效力和理赔顺利与否。老年人往往慢性病较多，投保时应如实填写健康状况，不得隐瞒病史。某些销售人员可能暗示“不用全都告知”，消费者应坚持诚信原则，以免未来理赔时遭拒赔。

正确认识保险功能，勿与理财混淆

保险的核心功能是提供风险保障，并非短期投资获利工具。要明确区分保险与银行存款、理财产品、基金等在收益性、流动性和风险上的差异。不轻信“保本高收益”“比存款划算”等话术，应根据自身保障需求与经济能力理性选择产品。

强化个人信息保护，防范诈骗风险

妥善保管身份证、银行卡、保险合同等重要资料，不向他人随意泄露手机验证码、密码等信息。不签署空白投保单，不随意授权他人代办保险业务。对陌生来电、短信推销保持警惕，不轻信“免费领礼品”“免费升级保单”等营销套路，守好个人信息与财产安全。

正规途径维权，抵制“代理退保”

若发生服务或理赔纠纷，应首先通过保险公司官方客服、行业协会、金融监管部门等正规渠道反映诉求，依法维权，谨防“代理退保”等骗局。