践行金融为民 恒丰银行青岛南京路支行暖心护航老年群体 精准赋能商户发展

为切实提升重点群体的金融素养和安全防范能力，近日，恒丰银行青岛南京路支行组织员工队伍，接连开展了“暖心助老”与“精准助商”两场主题鲜明、内容实用的金融知识普及活动，将金融服务的温度与专业知识送进养老院和周边商户。

情系银龄，反诈宣传暖人心

当前，针对老年群体的金融诈骗手段层出不穷。为守护好老年人的“钱袋子”，南京路支行工作人员带着满满的关爱与实用的金融知识走进周边养老院。

活动现场，工作人员用通俗易懂的方言，结合近期高发的“保健品骗局”“投资养老”“冒充公检法”等真实案例，为老人们剖析了诈骗分子的常用话术。他们耐心讲解如何识别骗局、遇到可疑情况时应如何应对等关键知识，并反复叮嘱老人们“不轻信、不透露、不转账”，牢牢守住自己的养老钱。

除了知识宣讲，工作人员还为老人们送上了米、面、油等精心准备的慰问品，并与他们亲切交谈，关心其身体状况和生活需求。现场欢声笑语不断，温情洋溢。养老院的负责人表示：“这样的活动非常及时和必要，不仅提高了老人们的防骗意识，更让他们感受到了来自恒丰银行的温暖和关怀。”

服务商户，金融知识送上门

与此同时，为优化周边营商环境，提升商户们的金融实操能力，南京路支行工作人员深入社区街道，对周边个体工商户开展了以“爱护人民币，正确用卡”为主题的金融知识普及活动。

工作人员向商户们发放宣传折页，并面对面地讲解人民币防伪特征、残损币兑换标准等知识，引导商户们提升假币识别能力。此外，还就如何安全使用收款码、防范电信诈骗等实际问题进行了详细解答。

商户们对此反响热烈，纷纷表示：“以前收钱光凭手感，现在终于系统地学会了看水印、摸凹凸，心里有底了！”“恒丰银行员工上门讲解，解决了我们很多日常经营中遇到的实际金融问题，太贴心了！”

一次暖心的慰问，一场精准的赋能。恒丰银行青岛南京路支行通过此次系列宣传活动，不仅将反诈防骗的“安全盾”送到老年人手中，也将规范用卡的“知识包”送到商户身边。未来，恒丰银行青岛分行将继续坚守“金融为民”初心，深化“恒暖”服务内涵，主动担当作为，针对不同群体的需求，开展更多元、更精准的金融服务活动，为构建和谐、安全的金融环境持续贡献力量。