“通信管家”全新上线 青岛市民遇到上网问题有了贴心的熟人来服务

为进一步提升服务水平，解决广大市民在日常使用网络中遇到的痛点，青岛运营商推出了一项全新的“通信管家”服务，并开通了专属热线(0532—82912345）。

亮点和提供的服务

“通信管家”的服务人员，是拥有多年通信网络安装和维护经验的专业工程师，技术水平过硬，服务专业，持证上岗专用编号，可靠可信。对于人员的真实性，可通过(0532—82912345）来查询验证，只有认证在编的通信管家方可为用户提供服务。

“通信管家”所提供的是与广大市民日常工作生活密切相关的通信网络服务，主要包括：解决宽带网速慢的问题、解决房间WiFi信号不好的问题、解决家里路由器不会设置的问题、帮助新装修的房屋规划和铺设光纤线路、帮助安装调测家庭监控，实时掌握家里老人、孩子等的安全动态、教会家长如何对宽带网络进行管理，从而有效管控孩子上网、指导市民如何优化通信套餐资费，提升家庭消费性价比、为市民安装宽带、办理手机等套餐。

服务方式

青岛本地市民遇到上述的问题，可以拨打（0532—82912345）来反馈，由热线客服根据市民反馈的情况安排相关服务。

可以添加您附近的“通信管家”的微信或电话来随时交流和预约服务，他们会成为您的私人网络助理，成为遇事儿可以找的熟人。添加前务必核实通信管家人员的真实性，避免假冒。

目前“通信管家”服务全市推开，官方户外宣传已经上线。