太平人寿青岛分公司获赠客户致谢锦旗

近日，太平人寿青岛分公司第三支公司柜面收到一份暖意融融的“礼物”——客户J女士专程送来一面锦旗，表达对公司服务的高度赞誉，并对工作人员展现出的专业能力与暖心态度表示衷心感谢。

据了解，J女士曾于2018年通过线上渠道为父母投保太平人寿保险产品。时隔多年，在通过公众号办理后续业务时遇到困难。焦急之中，她来到第三支公司柜面寻求帮助。

面对客户的急迫需求，柜面工作人员主动担当，积极对接分公司老师，共同协商寻求解决方案。柜面工作人员不仅高效推进问题处理流程，更全程耐心协助J女士准备相关业务材料，及时跟进处理进展。最终，J女士的难题很快得到圆满解决。整个服务过程中，工作人员所展现出的细致入微的关怀、不厌其烦的耐心以及精湛的专业素养，深深打动了J女士，并亲自赠上锦旗表达自己深深的感谢。

一面锦旗，是一份信任，更是一种鞭策。未来，太平人寿青岛分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以专业能力为根基，以高效执行为准则，以温暖服务为纽带，持续为客户提供更加优质、安心、有温度的保险服务体验。（韩淑媛）