近日,浦发银行青岛高新科技支行凭借严谨的业务核验流程,成功识破一起伪造授权材料的代理取款骗局,为客户王某守住了账户资金安全。
据了解,事发当日,两名自称是客户王某亲友的人员,手持王某身份证原件、银行卡及一份自行打印的“授权委托书”,来到该支行申请代办王某名下定期存款部分提前支取业务,支取金额5万元,理由为“家中急用”。
柜员在初步核对证件后,尝试联系王某核实情况却始终无法接通,对方则以“王某在外地信号不佳”搪塞。这一情况引发柜员警觉,进一步核验发现,授权书签名笔迹与系统留存签字存在明显差异。询问二人与王某的具体关系时,对方回答闪烁其词;系统还显示王某账户近期无交易记录,与“急用钱”说法相悖,且银行卡已挂失。
由于王某是该行代发客户,工作人员迅速对接代发企业联系人,确认王某正在单位上班,从未委托他人办理取款,其身份证和银行卡因遗失正处于补办中。得知真相后,两名代理人神色慌张,借故匆匆离开。后经核实,该授权书系伪造,二人并非王某亲友,客户王某也对银行认真负责的态度表示感谢。
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