情暖平医温馨相伴 平度市人民医院寒假志愿者以温暖服务点亮寒冬

寒冬腊月，平度市人民医院的诊疗大厅里，却涌动着一股别样的暖流。随着寒假的到来，一群怀揣热忱与善意的青年学子，来到了平度市人民医院。他们身着蓝色志愿马甲，以微光汇聚暖流，用行动传递温度，在医院的各个角落留下他们的身影，成为这个寒冬里最动人的风景线——他们，正是平度市人民医院寒假志愿者服务队的同学们。

志愿身影，遍布诊疗全程

清晨的阳光刚透过医院的玻璃窗，志愿者们便已精神饱满地投入到服务中，他们的身影活跃在诊疗全程的各个角落，在人来人往的门诊大厅，他们化身“贴心引导员”，主动上前询问患者需求：看到面露茫然的就诊者，便耐心讲解就医流程、精准指引科室方向；遇到操作自助机有困难的老年人，便手把手协助完成挂号缴费、报告打印；碰到行动不便的患者，他们主动搀扶、推送轮椅或者平车全程陪同；从协助患者填写资料到安抚等待时的焦虑情绪，从维护就诊秩序到配合医护人员完成辅助工作，志愿者们以饱满的热情、严谨的态度对待每一项任务。他们用贴心服务化解患者就诊时的慌乱与迷茫，让患者在奔波求医的过程中，感受到实实在在的温暖与关怀。

青春感悟，在奉献中成长

“以前总觉得医院是严肃又冰冷的地方，直到亲身成为志愿者，才发现这里藏着太多温柔与坚守。”一位来自高校的志愿者在分享中坦言。在志愿服务的日子里，同学们不仅是温暖的传递者，更是成长的受益者。

从最初面对患者提问时的略显局促，到后来从容应对各种突发情况；从一开始对医院流程的陌生懵懂，到熟练掌握各项服务技能，志愿者们在实践中不断蜕变。他们见证着医护人员日夜坚守的医者仁心，感受着患者与病痛抗争的坚韧勇气，更在换位思考中懂得了责任与担当。他们明白，志愿不是一句口号，而是脚踏实地的付出；温暖不是单向的给予，而是彼此的治愈与照亮。有志愿者分享，当看到患者因为自己的指引顺利就诊而露出笑容，当听到家属一句真诚的“谢谢”，所有的疲惫都烟消云散，也更加理解了“被需要”的意义。

微光汇聚，共筑温暖港湾

每一份坚守都值得铭记，每一份善意都值得传递。这个寒假，正是这些挺身而出的青年志愿者，用初心与热爱为寒冷的季节注入了滚烫的温度，用青春与担当书写了最动人的寒假答卷。他们的身影，是医院里一道流动的风景线；他们的行动，让“志愿精神”在实践中熠熠生辉。

愿这份温暖与担当能够薪火相传，吸引更多人加入志愿服务的行列，以微光聚星河，以温暖赴远方。让我们共同延续这份善意，为守护市民生命健康、构建和谐医患环境，持续贡献青春力量。