为积极履行社会责任,提升客户服务满意度,招商银行青岛分行于2026年3月15日前后围绕“清朗金融网络,守护安心消费”主题,组织开展了一系列形式多样、内容丰富的消费者权益保护宣传活动。
活动期间,招商银行青岛分行聚焦不同群体,与社会各界联动,通过开展和举办各类讲座、趣味活动、义诊、沙龙等形式向公众宣传金融知识和风险防范案例。
为切实提升金融安全意识,招商银行青岛分行创新打造金融知识普及矩阵,多维守护重点群体金融安全。招商银行青岛西海岸支行在赵家河村党群服务中心设立了宣传咨询台,通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式,向过往村民普及金融知识。青岛城阳支行与城阳共青团联合开展“青春鉴初心 支援暖人心”志愿服务活动,组织共青团员在城阳区奥林匹克文化公园广场开展“银发金融守护”宣传活动,重点讲解电信诈骗、养老骗局、虚假理财等常见陷阱,帮助老年人守好“钱袋子”。青岛西海岸支行协同西海岸新区金融办、西海岸新区社会工作部、公安局开发区分局开展“清朗金融网络,守护安心消费”金融消费者权益保护教育宣传活动,活动现场创新采用“沉浸式宣传+互动式体验”模式:宣传车循环播放金融消保公益宣传视频,各金融机构专人驻守展位开展一对一讲解与资料发放,公安民警结合典型案例普及网络金融反诈技巧,并设置趣味答题区,引导群众在互动中学习个人金融信息保护、理性投资及金融纠纷解决等实用知识。面向新就业群体、两司两员建立“新就业群体金融守护站”。在10个核心外卖站点设立服务点,组织 外卖骑手化身“金融知识传播者”,以“送餐+送知识”的创新形式,将金融知识融入日常生活。召集千名骑手,定向发放数万张“金融消保餐垫纸”,精准触达居民餐桌,让市民在用餐间隙轻松掌握金融安全知识,实现“足不出户学金融”的便捷体验。
招商银行青岛分行相关负责人表示,未来将持续深度聚焦民生领域核心金融需求,不断创新金融知识普及形式,全面延伸金融服务触角,将精准化、贴心化、专业化的金融服务送到群众身边、融入百姓生活,让金融发展成果真正惠及更多社会群体。
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