眼见未必为实——浦发银行威海文登支行成功堵截一起利用AI换脸技术冒充亲友诈骗案

近日，浦发银行威海文登支行成功堵截一起利用AI换脸技术冒充亲友诈骗案。

事发当日，客户张女士急匆匆来到银行网点，要求提前支取定期存款并汇款至一个异地账户。她告诉柜员，刚才接到在国外留学的“外甥”视频通话，称遭遇车祸急需手术费。视频中“外甥”的面容、声音都极为逼真，甚至还露出焦急的表情，张女士深信不疑。柜员在办理业务时发现，张女士提供的收款账户并非其外甥本人名下，而是一个陌生个人账户。这一细节引起了柜员的警觉，柜员一边安抚张女士，一边建议她通过微信语音或电话直接联系外甥本人确认。张女士拨通电话后，外甥表示自己一切安好，从未发生过车祸，更没有视频通话过。此时张女士才恍然大悟，原来视频中的“外甥”是不法分子利用AI换脸技术伪造的。柜员立即终止汇款业务，并向张女士详细讲解了AI换脸诈骗的手法，帮助她下载国家反诈中心App并开启来电预警功能。

随着AI技术的发展，“眼见”不一定“为实”。诈骗分子通过非法获取的亲友照片、视频素材，利用AI技术伪造视频通话，模仿面容和声音，让人难以分辨。面对这类新型骗局，浦发银行威海文登支行提示：凡是亲友通过视频、电话要求转账汇款的，无论画面多么逼真，都要坚持进行二次核实，可通过提前与家人约定“暗号”或问答只有彼此知道的私密信息，作为识别真伪的“安全阀”，切勿仅凭一个视频或一通电话就匆忙汇款，给诈骗分子可乘之机。