安全宣讲暖心赋能 泰能天然气公司走进助残服务中心守护特殊群体用气平安

端午将至，暖意相伴。为深耕民生服务、护航特殊群体用气安全，传承弘扬中华传统民俗文化，天然气公司“泰有爱”工会志愿服务队、“泰平安燃”青年志愿服务队走进晓慧馨雨助残服务中心，开展无障碍燃气安全宣讲暨端午暖心关爱志愿服务活动，以精准化安全服务、温情化公益陪伴，守护残障群体居家平安，传递企业民生温度。

情系特殊群体  宣讲燃气安全

民生无小事，安全大于天。相较于普通群众，残障群体存在用气认知不足、应急处置能力薄弱、报修出行不便等用气短板，居家用气安全风险更为突出。立足特殊群体用气刚需，公司志愿服务队精准对接助残服务需求，定制无障碍专属科普服务。结合聋哑老人认知习惯与实操能力，志愿者摒弃传统宣讲模式，依托图文并茂的简易安全手册，搭配专业手语同步释义，深入浅出讲解家用灶具、燃气自闭阀等设施规范操作流程，细致科普燃气泄漏甄别方法、应急关阀、疏散避险等全流程应急处置知识，打通燃气安全科普无障碍通道，切实提升特殊群体安全用气、自救避险能力。

立足长效帮扶、久久为功，公司构建常态化助残便民服务体系，专门开通残障用户入户安检绿色通道，落实优先上门检修、定期免费巡检、一对一用气答疑专属服务，主动靠前排查整改居家燃气隐患，靶向破解特殊群体用气报修难、隐患排查难、安全学习难等问题，全方位织密织牢特殊群体居家用气安全防护网，筑牢民生用气安全底线。

粽叶飘香传情  弘扬传统文化

粽香迎端午，温情暖人心。燃气安全宣讲圆满结束后，端午民俗联谊活动温情开启。志愿者与中心聋哑老人围桌而坐、携手相伴，捋青粽叶、装填糯米、放入蜜枣、缠绕棉线，大家分工协作、配合默契，巧手包裹端午风味，现场暖意融融、笑语盈盈，处处洋溢着温馨祥和的节日氛围。片片粽叶裹住民俗底蕴，粒粒糯米承载暖心善意，在沉浸式民俗体验中，让传统文化浸润心灵。活动最后，志愿者为在场老人送上粽子、麦片、牛奶等节日慰问物资，送上诚挚端午祝福，以点滴关怀拉近企民连心距离，让传统文化润物无声，让企业温情直达群众心底。

天然气公司将坚守民生服务初心，持续创新优化志愿服务、安全宣教载体形式，常态化开展助残敬老行动，为独居、残疾等特殊家庭提供上门安检、专属科普与便民检修，以长效暖心服务守牢特殊群体用气安全底线。