浦发银行青岛福州路支行成功堵截一起虚假征信诈骗

近日，浦发银行青岛福州路支行凭借敏锐的风险意识，成功识破“虚假征信修复”骗局，全额守护客户资金安全，获得客户由衷感谢。

事发当日下午，客户陈先生神色焦急地来到浦发银行青岛福州路支行柜台，要求办理大额转账业务，表示近日查询征信时发现一笔逾期记录，上午又接到自称“征信中心工作人员”的陌生电话，对方准确报出其姓名、身份证号等隐私信息，声称只需缴纳一笔“征信解冻金”即可加急消除不良记录，并叮嘱绝不能告知银行或家人。陈大伯信以为真，按对方提供的账户赶来转账。

了解情况后，该行柜员判断此为典型征信诈骗，现场向陈先生剖析诈骗手法：不法分子非法获取个人信息，利用群众对征信规则不熟悉、急于修复的心理，以“洗白征信”为饵诱导转账，一旦得手便失联。同时，该行柜员向其普及征信常识，明确告知个人征信由中国人民银行统一管理，任何机构或个人无权擅自删除或修改，所有“付费修复”均为骗局，并指导其通过官方渠道查询真实征信报告。经过耐心细致的讲解，陈先生恍然大悟，当即放弃转账，并对柜员的尽职尽责表示衷心感谢。此次成功拦截，有效避免了客户资金损失。

浦发银行青岛福州路支行将持续强化员工反诈技能培训，聚焦“征信修复”“注销校园贷”等高发骗局，依托厅堂宣传、社区走访等方式开展精准宣教，引导群众通过正规渠道维护征信权益，全力筑牢金融安全防线。