
为切实普及防灾减灾科普知识,提升广大群众应急避险和自救互救能力,充分发挥保险风险保障、风险减量服务职能,在第37个国际减灾日来临之际,中国人寿青岛市分公司即墨区支公司(以下简称:即墨国寿)围绕“建设安全韧性家园”主题,扎实开展厅堂防灾减灾宣传活动,将安全教育与客户服务深度融合。
本次活动以客服中心营业厅为主要宣传阵地,通过摆放宣传海报、张贴主题标语、摆放科普资料等方式,营造浓厚的防灾减灾宣传氛围。窗口工作人员依托日常业务办理场景,利用客户等候、业务办理间隙,主动开展一对一科普宣讲,详细讲解火灾、地震、洪涝、雷电等常见灾害的防范要点、逃生路线、自救技巧以及灾后注意事项。 同时,工作人员结合金融保险专业优势,向到访客户普及家庭风险防范知识,讲解保险在灾害风险转移、家庭财产保障、人身安全兜底中的重要作用,引导群众主动排查居家安全隐患,树立“早预防、早准备、保安全”的科学防灾理念。
此次客服大厅宣传活动,有效拓宽了防灾减灾知识普及渠道,进一步提升了群众安全防范意识和应急处置能力。下一步,即墨国寿将持续常态化开展安全宣传工作,不断延伸服务触角、提升服务质效,以专业金融服务筑牢群众安全防线,助力平安城市、韧性家园建设。